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Políticas y Términos

Última actualización: julio de 2026

Queremos que sepas con claridad cómo funciona Mi Sueñito, qué datos manejamos y qué puedes esperar. Sin letra pequeña escondida.

Privacidad
Términos
Consumidor

Política de Privacidad

En Mi Sueñito cuidamos tu información tanto como cuidamos el sueño de tu bebé. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué hacemos (y qué no hacemos) con ellos.

Qué datos recogemos

Recogemos lo mínimo necesario para que el servicio funcione:

Qué datos NO guardamos

Cómo se procesan los pagos

Las compras se procesan a través de Hotmart, una plataforma de pago externa y segura. Cuando compras, tus datos de pago (tarjeta, PSE, Nequi u otros métodos locales) los maneja Hotmart directamente; Mi Sueñito nunca ve, recibe ni almacena información de tu tarjeta ni de tus medios de pago. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se realizó, para activar tu acceso.

Publicidad y medición (Meta Pixel)

Para saber si nuestros anuncios funcionan, en esta página usamos el Meta Pixel (la herramienta de medición de Facebook e Instagram). Esto implica:

Puedes limitar este seguimiento bloqueando cookies en tu navegador, usando un bloqueador de anuncios o ajustando tus preferencias de anuncios en Meta. La compra funciona igual con o sin este seguimiento.

Para qué usamos tus datos

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad de otras empresas.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos (correo y nombre). Escríbenos a soportemisuenito@gmail.com y lo resolvemos.

Datos del bebé y menores

Mi Sueñito está dirigido a madres, padres y cuidadores adultos. La información sobre el bebé que registras se queda en tu dispositivo y no se comparte con nosotros.

Términos y Condiciones de Uso

Al usar Mi Sueñito aceptas estos términos. Están escritos para que se entiendan, no para confundirte.

Importante — Mi Sueñito no es consejo médico. La aplicación calcula horarios de sueño a partir de patrones generales del desarrollo infantil (las llamadas "ventanas de vigilia" según la edad). Son orientaciones, no diagnósticos. Cada bebé es diferente y Mi Sueñito no conoce el caso particular de tu hijo. La app no reemplaza la opinión de un pediatra ni de ningún profesional de la salud. No somos la última palabra: ante cualquier duda sobre el sueño, la salud o el bienestar de tu bebé, consulta siempre a tu médico. La decisión final sobre tu hijo es y será siempre tuya.

Qué es Mi Sueñito

Es una aplicación web que ayuda a organizar y registrar el sueño de tu bebé, sugiriendo horarios de siestas y de dormir basados en su edad. Funciona como una guía y una bitácora.

Tu cuenta y acceso

Uso correcto

Te comprometes a usar la app de buena fe y a no intentar copiarla, revenderla, manipularla ni darle un uso distinto al previsto.

Disponibilidad

Hacemos todo lo posible para que la app funcione siempre bien. Aun así, puede haber mantenimientos o interrupciones puntuales. Iremos mejorando y actualizando el producto con el tiempo.

Limitación de responsabilidad

Mi Sueñito se ofrece como una herramienta de apoyo. No nos hacemos responsables de decisiones tomadas únicamente con base en la app sin el criterio de los padres o de un profesional. Como se indica arriba, no sustituye atención médica.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos para mejorar el servicio o cumplir la ley. Si hay cambios importantes, te lo haremos saber.

Contacto

Para cualquier duda: soportemisuenito@gmail.com

Derechos del Consumidor

Queremos que compres con confianza y sepas exactamente qué estás adquiriendo. Nada de sorpresas.

Qué estás comprando

Al pagar obtienes acceso de por vida a Mi Sueñito, un producto digital que se entrega de inmediato tras la compra. No es una suscripción: pagas una sola vez.

Transparencia en el precio

El precio que ves es el precio final que pagas. No hay cobros ocultos, ni cargos recurrentes, ni renovaciones automáticas.

Política de reembolso — Garantía de 7 días

Queremos que pruebes Mi Sueñito sin riesgo. Ofrecemos reembolso en estos casos:

Para solicitar cualquiera de los dos, escríbenos a soportemisuenito@gmail.com desde el correo con el que compraste, o por WhatsApp indicándonos ese mismo correo (así verificamos tu compra). En el caso técnico, intentaremos primero ayudarte a que la app funcione; si no es posible, procedemos con el reembolso.

Pasados los 7 días de la garantía, no ofrecemos reembolsos por cambio de opinión: el acceso se entrega al instante y de forma permanente.

Compra segura

El pago lo procesa Hotmart, una pasarela de pago externa y segura, con métodos de pago locales para tu país. Mi Sueñito no maneja ni almacena tus datos de pago en ningún momento.

Nuestro compromiso

No buscamos engañar a nadie. Mi Sueñito es una herramienta real, hecha con cariño para ayudarte con el sueño de tu bebé. Si algo no quedó claro o tienes un problema, escríbenos y lo resolvemos como personas.

Contacto

Soporte y reclamos: soportemisuenito@gmail.com